Eliminar tu cuenta de Neruda.

Desde la aplicación

Inicia sesión y abre Ajustes → Eliminar cuenta. Confirma escribiendo DELETE. La app elimina la cuenta, el progreso sincronizado, los eventos de uso asociados y las grabaciones guardadas en Supabase. También retira los datos de esa cuenta guardados en el dispositivo desde el que haces la solicitud.

Si quieres conservar tus prácticas, exporta una copia desde Ajustes antes de confirmar. La eliminación no se puede deshacer.

Sin acceso a la aplicación

Escribe desde el correo de tu cuenta a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta Neruda». Si escribes desde otra dirección, te pediremos verificar que la cuenta es tuya antes de eliminarla. Te confirmaremos el resultado por correo.

Qué datos pueden permanecer

Las copias de seguridad que hayas exportado a tus propios dispositivos no se eliminan automáticamente. Algunos registros o copias técnicas pueden conservarse durante el plazo necesario por seguridad, obligaciones legales o recuperación del servicio; después se eliminan conforme a la política de privacidad. Los datos procesados por proveedores externos se rigen también por sus políticas de conservación.