Cómo empezar un email en inglés: saludos y ejemplos
Descubre cómo empezar un email en inglés según el destinatario: saludos, frases de apertura, tres modelos originales y ejercicios con soluciones para practicar.
Tienes claro lo que quieres pedir, pero te quedas mirando el correo en blanco: ¿Dear, Hello o Hi? ¿Hace falta presentarte? ¿Puedes ir directamente al asunto?
Vamos a preparar el inicio con dos decisiones: a quién escribes y qué necesitas que esa persona entienda o haga. Los nombres y situaciones de los modelos son ficticios.
Cómo empezar un email en inglés en dos pasos
- 01Elige el saludo
Piensa si es un primer contacto, una conversación profesional habitual o un mensaje a alguien cercano.
- 02Explica el motivo
Pide una información concreta, responde a lo recibido o recuerda el contexto de una conversación anterior.
Un ejemplo de inicio completo:
Dear Admissions Team,
I am writing to ask about the evening course starting in November.
«Estimado equipo de admisiones: escribo para preguntar por el curso de tarde que empieza en noviembre».
La unidad del British Council sobre cómo empezar y terminar emails distingue los registros formal e informal. Utiliza esa distinción como punto de partida, observando también cómo se comunica tu destinatario.
Dear, Hello o Hi: qué saludo elegir
| Situación de este ejemplo | Apertura posible | Cómo adaptarla |
|---|---|---|
| Primer contacto con un equipo | Dear Admissions Team, | Sustituye Admissions por el departamento real. |
| Conoces el nombre completo y buscas un tono formal | Dear Taylor Reed, | Comprueba la escritura del nombre. |
| La persona utiliza un título profesional | Dear Dr Chen, | Usa el título y apellido correctos. |
| Contacto profesional con trato habitual por el nombre | Hello Alex, | Mantén el trato que ya utilizáis. |
| Compañera con la que hablas a diario | Hi Nora, | Encaja en un intercambio más cercano. |
Dear no implica una relación afectiva en este contexto: es una fórmula de correspondencia. El grado de formalidad depende también del nombre o tratamiento que añadas y del resto del mensaje.
Si no sabes qué tratamiento prefiere una persona, puedes utilizar su nombre completo. Si no conoces su nombre, identifica el equipo al que te diriges en lugar de inventar un destinatario.
En sus consejos sobre errores habituales en emails profesionales, British Council recomienda revisar el nombre y ajustar el saludo a la relación. Los usos varían entre empresas y países: estos ejemplos son opciones para las situaciones descritas, no prohibiciones generales.
Ocho primeras frases según lo que necesitas
Elige la función antes de copiar una frase. Cambia los detalles para que el destinatario pueda identificar el asunto.
| Quieres… | Apertura original en inglés | Significado |
|---|---|---|
| Pedir información | I am writing to ask about the evening course starting in November. | Escribo para preguntar por el curso de tarde que empieza en noviembre. |
| Presentarte | My name is Lucas Vega, and I coordinate the weekend workshops. | Me llamo Lucas Vega y coordino los talleres de fin de semana. |
| Responder a un documento | Thank you for sending the revised workshop schedule. | Gracias por enviar el horario actualizado del taller. |
| Retomar una conversación | Following our call this morning, I am sending the room requirements. | Tras nuestra llamada de esta mañana, envío las necesidades de la sala. |
| Confirmar una cita | I am writing to confirm our meeting on 12 November at 10:00. | Escribo para confirmar nuestra reunión del 12 de noviembre a las 10:00. |
| Dar seguimiento | I am following up on my message of 5 November about the delivery date. | Retomo mi mensaje del 5 de noviembre sobre la fecha de entrega. |
| Pedir un cambio | Would it be possible to move our call to Thursday afternoon? | ¿Sería posible pasar nuestra llamada al jueves por la tarde? |
| Compartir una actualización | Here is a short update on the workshop bookings. | Aquí tienes una breve actualización sobre las reservas del taller. |
Para evitar dudas con una cita, revisa cómo decir fechas en inglés. Si hay personas en distintos países, concreta también la zona horaria cuando sea necesaria.
Tres modelos de email para adaptar
Estos modelos amplían el inicio para que veas qué viene después. Sustituye el asunto, los nombres, las fechas y las peticiones por información real antes de utilizar uno.
1. Primer contacto para pedir información
Subject: November evening course — timetable enquiry
Dear Admissions Team,
I am writing to ask about the evening course starting in November. Could you confirm which days the classes take place and whether there is an online option?
I work until 17:30, so I would also like to know the usual start time.
Kind regards,
Lucas Vega
Qué hace este inicio: identifica el curso y plantea dos preguntas concretas. Después añade un dato que explica por qué necesita conocer el horario.
2. Continuar una conversación de trabajo
Subject: Workshop room requirements
Hello Alex,
Following our call this morning, I am sending the room requirements for the workshop. We need a projector and seating for twelve participants.
Could you let me know whether the smaller room is available on Thursday?
Best regards,
Nora
Qué hace este inicio: recuerda una llamada y sitúa el asunto sin volver a presentarse. La petición final deja claro qué respuesta espera.
Si vas a continuar el intercambio hablando, puedes preparar las expresiones de cómo hablar por teléfono en inglés.
3. Responder a una propuesta recibida
Subject: Re: Revised workshop schedule
Hi Nora,
Thank you for sending the revised workshop schedule. The new times work for me, and I can lead the afternoon session.
Could we add a short break before the final activity?
Best wishes,
Alex
Qué hace este inicio: reconoce lo recibido y responde a la propuesta antes de introducir un cambio. El tono cercano corresponde a dos personas que ya colaboran.
¿Hace falta escribir I hope you are well?
Puedes incluir una cortesía inicial, pero no necesitas añadirla de forma automática. En estos modelos entramos directamente en el motivo o en el contexto del intercambio.
Si es el primer contacto y tu identidad ayuda a entender la petición, añade una presentación breve. Si estáis continuando una conversación, recuerda el documento, la llamada o el acuerdo al que te refieres.
Los consejos del British Council para escribir emails profesionales recomiendan aclarar el propósito desde el principio, escribir un asunto significativo y revisar el mensaje antes de enviarlo.
Revisa estas cinco cosas antes de enviarlo
- Nombre y equipo: comprueba que no has conservado los del modelo.
- Asunto: indica el tema; en los ejemplos, el curso o los requisitos de la sala.
- Primera frase: permite saber si pides información, confirmas algo o respondes.
- Datos concretos: revisa fecha, hora, documento y número de participantes.
- Petición: comprueba que queda claro qué respuesta necesitas.
En los ejemplos ponemos una coma tras el saludo y empezamos el cuerpo en otra línea, siguiendo el modelo de LearnEnglish. Si tu organización utiliza una guía de estilo distinta, sigue esa convención.
Seis ejercicios con soluciones
Las respuestas siguientes son propuestas para cada contexto. Puede haber otras aperturas adecuadas.
- No conoces el nombre de quien gestiona las matrículas. Escribe un saludo para el equipo de admisiones.
- Has recibido el horario actualizado de un taller. Escribe una primera frase para agradecerlo, mencionando el documento.
- Ayer hablaste con Alex por teléfono. Hoy envías los requisitos de la sala. Cambia this morning por la referencia correcta en la apertura del segundo modelo.
- Escribes Subject: Hello. Sustitúyelo por un asunto que identifique tu consulta sobre un curso de tarde de noviembre.
- Quieres confirmar una reunión el 12 de noviembre a las 10:00. Escribe la apertura con I am writing to….
- El modelo dice Dear Admissions Team, pero escribes a soporte técnico. Adapta el saludo.
Soluciones propuestas
- Dear Admissions Team, Te diriges al departamento que conoces.
- Thank you for sending the revised workshop schedule. El lector identifica qué estás agradeciendo.
- Following our call yesterday, I am sending the room requirements for the workshop. Cambia también cualquier dato del cuerpo que ya no corresponda.
- November evening course — timetable enquiry. Es una opción concreta si preguntas por el horario; adapta el asunto si tu duda es otra.
- I am writing to confirm our meeting on 12 November at 10:00. Añade la zona horaria o el enlace de la reunión cuando haga falta.
- Dear Technical Support Team, El departamento debe coincidir con el destinatario real.
Ahora escribe un inicio para una situación tuya sin mirar las tablas. Después comprueba si el saludo y el motivo permiten entender el mensaje por sí solos.
Del email a la conversación
Imagina que la persona responde proponiendo una llamada. Explica en voz alta quién eres, por qué escribiste y qué necesitas confirmar. Conserva los datos del email, pero adapta las frases a la conversación.
En Neruda puedes ensayar esa conversación por voz y revisar las correcciones de tus respuestas. Puedes practicar pedir información, confirmar una cita o aclarar una propuesta.
Tienes los detalles en los planes de Neruda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empezar un email en inglés formal?
Elige un saludo como Dear seguido del nombre o del equipo al que escribes. Después explica el motivo concreto. Si tu identidad ayuda a entenderlo, añade una presentación breve.
¿Es mejor Dear, Hello o Hi para un email de trabajo?
Depende de la relación y del contexto. Dear puede encajar en un primer contacto formal; Hello y Hi aparecen en intercambios profesionales más cercanos. Observa también el trato que utiliza tu destinatario.
¿Cómo empiezo si no sé el nombre del destinatario?
Puedes dirigirte al departamento conocido, por ejemplo Dear Admissions Team o Dear Technical Support Team. Comprueba que se trata del equipo correcto antes de enviar el mensaje.
¿Tengo que escribir I hope you are well al principio?
No es obligatorio. Puedes empezar con una presentación breve, agradecer un documento recibido o explicar directamente por qué escribes, manteniendo un tono adecuado al destinatario.
Fuentes y alcance
Criterios contrastados el 21 de octubre de 2026 con British Council: Starting and finishing emails, 8 tips for writing professional emails y 8 common faux pas in English Business emails.
Los modelos, situaciones, traducciones y ejercicios son propuestas originales del Equipo Neruda. Las fórmulas de saludo y cortesía son convencionales. Esta guía no garantiza respuestas a tus correos ni sustituye las instrucciones de un examen o la guía de estilo de tu organización. No existe afiliación con las instituciones enlazadas.
